راهنمای حل مشکلات تلگرام

حل مشکلات تلگرام

کاربران پیامرسان تلگرام با ممکنه با مشکلی مواجه شده باشند که برای حل مشکلات تلگرام دنبال شماره تماس یا جایی برای پرسش و پاسخ میگردند.

ما این بخش را برای پیگیری سوالات تلگرامی شما راه اندازی کردیم، اگر سوال خاصی مد نظرتونه میتوانید از بخش پرسش و پاسخ (نظرات) مطرح کنید. سعی میکنیم در سریعترین زمان نسبت به رفع حل مشکلات تلگرام شما اقدام کنیم و جواب بدهیم. پس از درج مشکل خود به سایت مجدد سر بزنید و پاسخ خود را دریافت کنید. اگر مدتی طول کشید نگران نباشید، حتما همون روز به شما رسیدگی میکنیم.

اگر هنگام ثبت سوال ایمیل خود را درج کنید به محض اینکه نظرتون تایید شد یک ایمیل به شما فرستاده میشه و مطلع میشید. حل مشکلات تلگرام فقط برای نسخه های رسمی ممکن است و ممکنه درباره غیررسمی ها اطلاعی نداشته باشیم.

توصیه میکنیم قبل از هر کاری حتما تلگرام خود را بروزرسانی کنید تا مشکلات عمده رفع شود. با آپدیت کردن و پاک کردن کش بسیاری از مشکلات حل میشود، بهتر است از ورژن اصلی رو گوشی خود استفاده کنید تا علاوه بر حفظ حریم خصوصی عملکرد تلگرامتان هم بهتر باشد. اولین کار دریافت تلگرام اصلی است تا هرچی مشکله رفع شود.

سوالات متداول درباره تلگرام

برخی سوالات متداول در زیر مشاهده میکنید که اگر سوالی جز این ها دارید در قسمت نظرات درج کنید، از ذره بین بالا هم میتونید هرچی میخوایین را سرچ کنید.

۱- مخفی نمودن اعضای گروه در تلگرام امکان پذیر است؟ خیر

۲- برگردوندن کانالی که اشتباهی پاک شده؟ امکان پذیر نیست

۳- بازیابی چت های حذف شده تلگرام دلیت اکانت شده امکان دارد؟ خیر

۴- ارسال پیام دادن به فردی که بلاکمون کرده؟ امکان ندارد

۵- تبدیل گروه به کانال؟ امکان ندارد

۶- چکار کنم که افرادی غیر از مخاطبین خودم در تلگرام به من پیام نفرستند؟ این امکان فعلا وجود ندارد

۷- چرا بعضي اکانت ها به صورت NO NAME نمايش داده مي شود؟ چون اون اكانت ها حساب کاربری خود را پاک کردند و دیگه عضو تلگرام نیستند

۸- علامت تیک آبی جلوی برخی از ربات ها چیست؟ این بات های رسمی تلگرام است

۹- تقلب در افزایش لایک تلگرام و کم کرد امتیاز طرف قابل انجام است؟ خیر

۱۰- علت نشان ندادن پیام دریافتی در تلگرام چیست؟ به آموزش مربوطه مراجعه کنید.

۱۱- چرا نمیتونم وارد گروه های تلگرام شوم؟ دلایل متفاوتی وجود دارد، مانند ریپورت شدید یا استفاده از تلگرام های غیررسمی و یا اینکه اصلا اون گروهها وجود ندارد.

حل مشکلات تلگرام های غیررسمی

خیلیا بعد فیلترینگ با مشکلات عدم ورود به تلگرام مواجه میشوند و میخوان بدون دردسر اینکارو انجام دهند و اینجاست که در برخی کانال و گروه‌ها با سوءاستفاده از اخطار و حذف دو بدافزار تلگرام‌طلایی و هاتگرام اقدام به معرفی و تشویق به نصب تلگرام های غیررسمی ناامن دیگر می‌کنند، مراقب باشید و هرگز این برنامه های جاسوسی را نصب نکنید و تنها منبع معتبر جهانی گوگل پلی است (سپر ایمنی گوگل پلی را به هیچ عنوان غیرفعال نکنید)

چگونه در تلگرام عکس پس زمینه را تغییر دهیم؟

به تنظیمات (settings) بروید. وارد بخش Chat Background شوید. در اینجا میتوانید از عکس های خود تلگرام استفاده کنید یا یه عکس به دلخواه خود انتخاب کنید و عکس پس زمینه را تغییر دهید.

چگونه مخاطب را در تلگرام خود حذف کنیم؟

مخاطب مورد نظرمان را از لیست مخاطبین انتخاب می کنیم. سپس وارد پروفایل مخاطب می شویم. در اینجا بر روی سه نقطه بالای صفحه سمت راست می زنیم و از گزینه های موجود گزینه Delete را انتخاب میکنیم و اگر بخوایم مخاطب را بلاک کنیم گزینه Block را انتخاب می کنیم و اگر بخواهیم این مخاطب را برای کسی بفرستیم از گزینه Share استفاده می کنیم.

چگونه پک استیکری را از تلگرام حذف نماییم؟

۱به بخش تنظیمات (settings) بروید.سپس به بخش استیکرها (Stickers) بروید. با نگهداشتن بر روی استیکر مورد نظر با زدن گزینه remove آن را حذف نمایید.

چگونه در تلگرام چت خصوصی کنیم؟

ابتدا مخاطب مورد نظر را انتخاب می کنیم و وارد پروفایل مخاطب می شویم. گزینه آخر (Start Secret Chat) را انتخاب می کنیم. بعد از انتخاب یه صفحه جدید باز می شود که میتوان در آن به گفتگو پرداخت. حالا میتوانیم مدت زمان نمایش پیام ها را تعیین کرد برای اینکار در صفحه جدید وارد پروفایل مخاطب می شویم و در قسمت Self-Destruct زمان لازم را انتخاب می کنیم.

گروه پرسش و پاسخ تلگرام

برای راحتی کار شما دوستان گرامی بزودی یک گروه مخصوص پرسش و پاسخ راه اندازی کردیم که با عضویت در ان براحتی جواب مشکلات خود را دریافت کنید

این گروه با هدف پاسخ دهی مناسب به پرسش‌های کاربران در فضای مجازی ایجاد شده است، پرسش و پاسخ در زمینه تکنولوژی موبایل و کامپیوتر و شبکه های اجتماعی که برای ورود به این گروه به لینک زیر مراجعه کنید. (لینک گروه بزودی …)

در قسمت نظرات سوالات خود را درج کنید ولی قبل از سوال پرسیدن نگاهی به دیدگاههای قبلی کنید که شاید جواب شما باشد.

ما را در تلگرام دنبال کنید

812
دیدگاه ها

avatar
1500
405 همه نظرات
407 پاسخ ها
18 دنبال کنندگان
 
بیشترین پاسخ
پرطرفدارها
حسین
مهمان
حسین

با سلام تلگرامم از امروز که کار داشتم باهاش انجام میدادم قسمت سرچش فقط تو پیام هامو باز میکنه واسمی که میزنم رو بالا نمیاره لطفا راهنماییم کنید

M.N
مهمان
M.N

چرا در تلگرام به بعضی کانال ها نمی‌توان وارد شد یا می‌گوید ۱۰ دقیقه صبر کنید؟

محمد سروش
مهمان
محمد سروش

سلام موقع وارد كردن شماره تلفن برأى دريافت كد فعال سازى رو انجام ميدم وکد رو به من نميده و آدرس إيميل ميخواد

محمد سروش
مهمان
محمد سروش

سلام خطم رو ترابرد كردم از رايتل به همراه اول الان كه ميخوام تلگرام رو نصب كنم كد نميده و يه آدرس إيميل ميخواد

علی
مهمان
علی

سلام.من وقتی میخوام با شمارم وارد تلگرام شوم میگوید این شماره محروم شده است چیکارکنم؟ لطفا کمک کنید

داود
مهمان
داود

سلام من وقتی با لینک وارد کانال میشم وبعدپیوستن و خروخ تو لیست کانالام نمیاد ودوباره باید از طریق لینک وارد بشم
لطفا راهنماییم کنید چطوری چنین کانالی رو بیارم تو لیست کانالام

رضا
مهمان
رضا

سلام چرانمیتونم ایدی جستجو کنم یاکانال درست کنم ؟؟؟؟ایدیم @reza29

ali
مهمان
ali

سلام خسته نباشید
من چند دقیقه پیش یک چت خیلی مهم داخل تلگرام اشتباهی پاک کردم ایا راهی هست که چت پاک شده رو برگردونم

هلیا
مهمان
هلیا

سلام
شخصی به من پیام داده که تو هیچ گروه مشترکی با من عضو نبوده.من آی دی ندارم و لینک فوروارد رو هم مخفی کردم.
وقتی میزنم رو پروفایلش شمارش مخفی شده و نوشته که شماره منو سیو نکرده.
با این شرایط چجوری این شخص به من پیام داده؟!

نادر
مهمان
نادر

سلام خسته نباشید ایا میتوانم با ارسال پیام به سرور تلگرام پیامهای پاک شده ۶ ماه پیش رو به یه شماره بازگردانی کنم لطفا راه حل ارسال و مدت بازگردانی رو به من بگید با تشکر

سامان
مهمان
سامان

سلام خسته نباشید. ببخشید یکی از نزدیکان من ۵ سالی هست که تلگرامش رو دیلیت اکانت نکرده و همون اکانت ۵سال پیش رو داره. ازونموقع تاحالا هم گاهی اوقات(نه همیشه) وقتی که آفلاین میشه تا ۲۰ دقیقه بعد همچنان آنلاین میزنه براشون. دقیقا ۲۰ دقیقه و بعداز بیست دقیقه آفلاین میشن. یعنی اگه ۵:۳۴ دقیقه آفلاین بشن تلگرام ۲۰ دقیقه بعد اخرین بازدیدشون رو ۵:۵۴ میزنه. خواستم ببینم چنین چیزی ممکن هست یا دروغ میگن؟ اخه الان هم اون دایره… بقیه

امیرحسین
مهمان
امیرحسین

من کانالم مسدود شده برا کاربرای ایفون کانال موزیک و فیلم داشتم بدلیل حق کپی رایت مسدود شده چیکار کنم درست بشه

معصوم خورشیدی
مهمان
معصوم خورشیدی

سلام وقت بخیر ببخشید میخواستم بپرسم تلگرام من چرا لینک گروهها رو باز نمیکنی و من نمیتونم تلگرامی به بعضی افراد و گروهها پیام بودم ? این مشکلی لطفا هر چه سریعتر برام حل کنید ممنون میشم از زحماتتون

علیرضا
مهمان
علیرضا

سلام.جون هرکس که دوست دارید کسی راه حلی داره کمکم کنه.زندگی و تمام زندگیم داره به باد میره.یه خط داشتم قبلا که دادم دست یه آشنا و تلگرام نصب کرده بود و امروز رفتم از مخابرات دوباره گرفتمش و تلگرامو نصب کردم.از اونطرف هم من پاک میکردم و اون نصب میکرد.تا دیگه پیام تکرار بیش از حد برای من میاد و در صورتی که خط توی گوشیمه ولی تلگرام تو گوشیه اون فعاله و تمام اطلاعات منم کپی شده براش… بقیه

مجید
مهمان
مجید

با سلام
من می خوام که برای هدایت به متنهای گذشته در کانال یک لیست درست کنم که با کلیک بر روی کلمات مشخص به اون متن ها هدایت شه.لطفا کمک بفرمایید

مهدی
مهمان
مهدی

سلام من هروقت میخوام داخل تلگرام بشم باید شماره بدم و کد برام ارسال بشه تا وارد بشم قبلا اینجوری نبود لطفا کمک کنید

yas
مهمان
yas

سلام چرا بعضی پیام ها روشون ضربدر سیاه میخوره

فاطمه
مهمان
فاطمه

در تلگرام میخام عضو ی کانال بشم ولی میزان این گفت و گو دیگر وجود ندارد.ولی گروه وجود داره

زارا
مهمان
زارا

سلام من اکانت مجازی داشتم کلی توش اطلاعات بود
انگار تلگرامم قاطی کرد و لوگ اوت شد اکانت
الانم ب شماره دسترسی ندارم ، میتونم اکانتو برگردونم ؟!

بهرام
مهمان
بهرام

سلام بعد از مدتی که وارد تلگرام نشدم الان اکانتم پاک شده میتونم برگردونمش

مهشید
مهمان
مهشید

سلام من تو تلگرام یه کانالی رو سرچ کردم ومیخوام ک عضو بشم ولی وقتی میزنم روش خود ب خود کلا از تلگرام میاد بیرون؟ میشه راهنمایی کنید

hana
مهمان
hana

سلام من تلگرامم رو حذف کردم والان دوباره شمارمو میزنم ولی هیچ کدی واس گوشیم نمی یاد

فاطمه
مهمان
فاطمه

سلام….کسی من رو بلاک کرده..و من هنوز پیام میدم…وقتی به صفحه چت میام…عکس های که چند روز قبل فرستادم تیک دوم خورده….فقط عکس …یعنی دیده؟…مطمئنم در بلاک درنمباره….در ضمن همین که میام تو صفحه چند ثانیه بعدش تیک دوم میخوره

افشین
مهمان
افشین

با سلام و خسته نباشید. من یه کانال تلگرامی درست کردم و لینکشو به مشتریا میدیم فقط میخاستم بدونم میشه محدودیتی ایجاد کرد که هرکسی که وارد کانال میشه با تایید ادمین کانال بتونه وارد بشه؟

yasamin
مهمان
yasamin

سلام.چرا تلگرام خودبه خودمنوحذف میکنه وبایددباره شماره بزنم تادباره فعال بشه برام چندباراین کاروکردم وبرام اخطاراومدکه بیش ازحدمجازاستفاده کرده ایدولطفن بعدان واردشوید.چیکاربایدبکنم؟؟؟

محمدجواد
مهمان
محمدجواد

سلام
شماره من ممنوع شده ممکنه تا ابد ممنوع بمونه یا بعد یک سال که کلا حسابم حذف میشه دوباره آزاد میشم
یا ربطی به این موضوع نداره؟

ناصر خیری
مهمان
ناصر خیری

سلام من فایلهای مهم را در saveed masseage نگهداری میکردم خود بخود حذف شده برای ریکاوری چکار کنم . خسته نباشید

علی
مهمان
علی

سلام ایاوقتی تلگرام شماره ای رومحروم کنه راهی داره که اون شماره بازبشه یانه؟

سارا
مهمان
سارا

ببخشید اگه تلگرام شماره رو محروم کرد باید چی کار کنیم؟؟؟

فاطمه
مهمان
فاطمه

سلام من تلگرام را حذف نصب کرده بودم الان ک اقدام به نصب کردم کد فعالسازی بهم نمیده
ممنون میشم راهنماییم کنید

رادمهر
مهمان
رادمهر

سلام لطفا کنید چطوراهنمایی که چطور میتوانم مخاطبین تلگرام دسکتاپ رو به تلگرام گوشی منتقل کنم؟؟؟؟؟؟

راحله
مهمان
راحله

سلام
لطفا پشتیبانی آنلاین تلگرام
ممنونم

راحله
مهمان
راحله

سلام
من هر کاری که مربوط به مخاطبین تلگرام بود انجام دادم اما بازم هیچ کدوم از مخاطبینم رو تو تلگرام نمایش نمیده و میگه تلگرام ندارن
میشه لطف کنید و راهنماییم کنید

آلما
مهمان
آلما

سلام.من متاسفانه بدلیل قطعی سایت اصلی حذف اکانت تلگرام،نمیتونم اکانتمو حذف کنم.مبلغ۵۰۰۰رو پرداخت کردم نمیدونستم که قراره مستقیم به همون آدرس وارد بشم که مدتیه باز نمیشه.حالا اینجا من باید چیکار کنم؟

بهروز
مهمان
بهروز

ایموجی های من پاک شده هیچ ایموجی ندارم چرا؟
چجوری درستش کنم

امیر
مهمان
امیر

سلام من تو بازیهای تلگرام جدیدا هر امتیازی میگیرم توی لیست امتیاز ها نمیاره باید چه کنم

امید
مهمان
امید

سلام من وقتی میخام عضوکانال تلگرامی بشم نمیشه میگه خطایی رخ داد لطفاراهنمایی کنیدممنون

مهدی
مهمان
مهدی

تلگرامم به طور اتوماتیک پاک میشه حتی رو تلگرام ویندوز هم نصب کردم بازم پاک شده مشکل از چی هست

Mery
مهمان
Mery

سلام ببخشید من تو یه گروهی اد شدم ولی نمیتونم وارد گروه بشم یعنی اینکه پیاماش میاد توش حرف میزنن ولی وقتی میزنم نمیره تو گروه چیکار کنم؟

احمد
مهمان
احمد

سلام من رمز دومرحله ای تلگرامم فراموش کردم. مجبور شدم ریست تلگرام انجام بدم و فرصت ۷ روز بهم داد. توی این ۷ روز تونستم رمزم پیداکنم . حالا چطوری باید ریست تلگرام قبل از تموم شدن ۷ روز لغو کنم.

parnaz
مهمان
parnaz

سلام من هر بار که میخوام وارد برنامه تلگرام بشم ازم شماره تماس میخواد تا کد بفرسته ،ینی برنامم هست اما هردفعه از اول باید وارد اکانتم بشم
ممنون میشم راهنماییم کنید

جواد.
مهمان
جواد.

سلام من چند ماه نبودم تلگرام به طور خودکار بعد از شش ماه اکانت حذف کرده ایا میشه برگردوندش

ایرج
مهمان
ایرج

سلام…اگه گروه شخصی و دوستانه پاک بشه باید چکار کرد؟؟
یک نفر فیلم مستهجن فرستاد یک نفرم گزارششو داد…چکار کنیم‌لطفا بگین..گروه ۲۰ نفر عضو داشت

َAli
مهمان
َAli

سلام . من میخواستم دوباره وارد تلگرام بشم اما تو دادن کد مشکل داره و با هر فیلتری که میرم کد ارسال نمیکنه

Reza
مهمان
Reza

سلام و خسته نباشید
من وقتی وارد حساب کاربریم شدم
مخاطبینم بالا نیومد بجز سه چهار نفر
همه کاری کردم و بازم نشد
حتی از داخل تلگرام هم که میخوام مخاطب جدید ذخیره کنم
میزنه مخاطب هنوز وارد تلگرام نشده در صورتی که میدونم تلگرام داره
چکار باید بکنم ؟

رها
مهمان
رها

سلام و عرض ادب تلگرام من ب طرز عجیبی خود ب خود پاک شد این پاک شدنش ب صورتی بود ک تا اومدم وارد برنامه بشم مثل اولین بار ورود ب تلگرام شماره خواست بعد وقتی ک شماره رو وارد کردم نوشت شماره شما محروم شده بعد ایمیل زدم برای رفع مشکل اون مشکل حل شد و محرومیتم برطرف شد اما باز فردا صبحش دوباره تلگرام از من شماره تلفن میخواست و کد نیداد با این تفاوت ک دیگ نگفت… بقیه

zahra
مهمان
zahra

سلام خسته نباشید من یک مشکل بزرگ دارم
زمانی ک عکس یا فیلم در تلگرام باز میکنم این عکس ها و فیلم ها در پوشه تلگرام ذخیره نمیشوند متاسفانه در پوشه اندروید ذخیره میشوند
میشه راهنمایی کنید چگونه محل ذخیره را تغییر دهم؟
ضمنا تلگرام من اصلیه

namaki
مهمان
namaki

سلام ببخشید میخوام توی گروه هاتی تلگرامی پیام بدم. بعضی از اونا ادد کردن مخاطبین میخوان……….وقتی از تلگرام کامپیوتر مخاطبین ادد میکنم. هیچی اضافه به مخاطبین گروه نمیشه و انگار اتفاقی نیافتاده………میشه راهنمایی بفرمایید/؟

....
مهمان
....

سلام.ببخشید یه سوال داشتم.وقتی بخوای عکس پروفایلت فقط برای مخاطبینت مشخص باشه و گزینه ی مای کانتکت رو انتخاب کنم، آیا افرادی که من شمارشونو ندارم اما اونا شماره منو دارن میتونن پروفایلمو ببینن؟

پريا
مهمان
پريا

سلام وقت بخير
من به يك فردي درتلگرام عكسي فرستادم كه نميدونم الان لايو فوتو بود يا حالت عادي، باتوجه به اينكه ايفون قابليت لايو فوتو داره،ايا امكان فرستادن لايو فوتو در تلگرام هست؟و به عبارتي اون فرد هم به صورت لايو فوتو دريافت ميكنه عكسو؟

ali
مهمان
ali

من توسط یه شخصی بلاک شدم که اکانتمو حذف کردم دوباره وارد شدم ولی بازم توسط اون شخص تو بلاکم، البته اون شخص شمارمو سیو نکرده فقط از رو چت بلاکم کرده بود، چطور ممکنه با دلت اکانت هم دوباره بلاک موند؟ چطور میتونم از بلاک دربیام؟

عرفان خدائی
مهمان
عرفان خدائی

قربان خسته نباشید
بنده ادمین یک خبرنگاری است کانال اصلی تلگرام ما آیدیش هک شده خود کانال نه ها فقط ایدیش هک شده و یکی دیگه برداشته برا خودش که نمیدونیم چطوری برداشته هیچ راهی وجود نداره که آیدی کانالمون رو برگردونیم؟

نجمه
مهمان
نجمه

سلام
کسی شماره رمز تلگرام رو از روی گوشی من برداشته و با شماره من تلگرام نصب کرده
من با این شماره تلفنم هیچ تلگرامی نصب نکرده بودم الان چطور می تونم اون تلگرامی که با خط من نصب شده رو حذف کنم؟

نسیم
مهمان
نسیم

سلام
چرا بعضی از کانال ها خودبخود پنهان میشن؟
(archive نیستن)
اگه لینک داشته باشه و سرچ کنم میاره و هنوزم توشون عضوم…
ولی تو صفحه اول نشون داده نمیشن

1 4 5 6