پشتیبانی تلگرام کجاست؟ برای اینکه بتوانید با مرکز پشتیبانی Telegram گفتگو کنید و مشکلات خود را بیان کنید باید از طریق ایمیل و پشتیبانی آنلاین درخواست خود را ارسال کنید. برای تماس با گروه پشتیبانی باید مسلط به زبان انگلیسی باشید. فرقی در نوع تلگرام و ایکس و طلایی و … نداره و کارکرد همه یکسان میباشد و سورس همه یکی هست ولی این پشتیبان برای ورژن اصلی هست و اگه غیررسمی دارید بهتره از توسعه دهندگانش سوال کنید.
تماس با پشتیبانی تلگرام
همانطور که در ویدیوی بالا میبینید، برای تماس با مرکز تلگرام به Settings رفته و سپس انتهای صفحه Help را بزنید، منوی help دارای سه گزینه است باید Ask a Question رابزنید
در اینجا شما باید ASK A VOLUNTEER را بزنید تا مستقیم با اپراتور چت کنید. سوال یا درخواست خود را فقط به زبان انگلیسی روان بنویسید و ارسال کنید. منتظر پاسخ باشید چون ممکن است چند ساعت تا چند روز زمان ببرد که اپراتور به درخواست شما رسیدگی کند.
همچنین اگر شکایات یا انتقادهایی دارید میتوانید پیام خود را به ادرس ایمیل تلگرام زیر بفرستید یا به شماره ۴۲۴۹۸۰+ در تلگرام پیام دهید زیرا به تازگی یک اپراتور فارسی به آن اضافه شده است.
ارسال ایمیل به پشتیبانی
شکایت در مورد استیکر و کپی رایت با abuse@telegram.org یا dmca@telegram.org ارتباط برقرار نمایید و همچنین برای مسائل امنیتی به security@telegram.org ایمیل ارسال نمایید.
آدرس ایمیل تلگرام فقط و فقط همین است و به هیچ عنوان ایمیل دیگری ندارد. برای ارسال درخواست مشکلات خود به تلگرام حتما باید به انگلیسی بنویسید تا تلگرام پیام شمارو بخواند و اینکه نباید انتظار داشته باشید سریعا پاسخی دریافت کنید.
برای ترجمه از مترجم آنلاین گوگل استفاده کنید ولی بهتر است به کسانی بسپارید که به انگلیسی روان برای تلگرام پیام بفرستد. معمولا به دلیل درخواست های زیاد شاید دیر پاسخی دریافت کنید و شاید هم از طرف تلگرام پاسخی دریافت نکنید.
در ارسال درخواست اگر از شما شماره خواست باید شماره خود را با کد ۹۸+ باید بفرستید
تذکر : پشتیبانی تلگرام در ایران وجود ندارد و هرگز گول افراد سودجو را نخورید. فقط و فقط ایمیل و روش های بالا متعلق به تلگرام است و غیر از این دروغ است.
منبع :Telegram Messenger
صلام خسته نباشید من گذرواژه دومرحله ییمو فراموش کردم ایمیلم نزدم نمیخوامم ریصت کنم ترو خدا یع راهی بع غیر از ریصت بهم پیشنهاد کنید واقعا نمیخوام اکانتم ریصت شع اطلاعاتش برام مهمع
راه دیگه ای نداره
سلام
شخصی تو تلگرام از من کلاه برداری کرده و بعدش تمامی چت هارو پاک کرده الان برای اثبات شکایتم ب پلیس فتا ب چت ها نیاز دارم چطور میتونم چت هارو بازیابی کنم؟
پلیس فتا نمیتونه چت تلگرام را بازیابی کنه
کد تلگرام من نمیاد بعد از طریق ایمیل میاد میزنم مینویسه نامعتبر و بعدشم مینویسه شما بیش از حد مجاز امتحان کرده‌اید لطفا و خواهشا بگید چیکار کنم
ای پی شیلترشکنت و عوض کن
امروز مثل اینکه اپراتورها کد نمیدن، مشکل سراسریه فکر کنم. صبور باشید فردا امتحان کنید
سلام من رمز دومرحله ایم رو یادم رفته ایمیلم ندادم چی باید بکنم ریستم نمیتونم بکنم چون گوشی عوض کردم وارد نمیشه لطفا کمکم کنید فقط برگردم به اکانت چتا مهم نیست
میتونی ریست کنی ولی بعد ۷ روز ریست میشه
سلام من یه گروه چت تلگرامی داشتم ک ثبت دو مرحله ای کردم براش ..یه عده سودجو اومدن گپ رو ریپورت پورن کردن..تلگرام به من پی ام داد ک گروه به زودی درست میشه و شما باید افراد غیر مجاز رو ریمو کنید..این کار رو کردم و به چنتا پشتیبان ایمیل دادم.. درمورد ریپورت گروه تلگرامی چیزی میدونید به من بگید مرسی
شما مطلب چگونه کانال های مسدود شده و باز کنیم را ببینید
سلام من یبار تلگرامم رو بااین اکانتم نصب کردم ولی ی هفته بعدخاستم نصب کنم کدرو برام ارسال نمیکنه کلی اطلاعات و برنامه دارم توش
سلام من یه مشکل خیلی بزرگ پیدا کردم اونم اینه که یه کانال شخصی داشتم و بدون اینکه ادد مینی جز خودم براش تعریف کنم دلیلت اکانت کردم
مجددا تلگرام ریختم اما دیگه نتونستم برش گردونم
الان هرکسی id کانال رو بزنه میتونه جوین بشه ولی من میخوام پاکش کنم یا اینکه برگردونم کانالوو لطفا کمکم کنید
سلام چرا (واسه تایید دو مرحله )ریست میکنم وارد تلگرام نمیشه
بعد هفت روز ریست میشه
سلام خسته نباشید
من تلگرامم دو مرحله ای ایمیلم ندارم رمز یادم رفته وچت ها برام مهمه چطوری میتونم به اکانت دسترسی پیدا کنم
متاسفانه راهی نداره جز ریست کردن
سلام
سوال من درمورد آپشن جدیده که به محض چت کردن شمار منم میره برای طرف مقابل و به هیچ وجه پاک نمیشه حتی بعد دلیت کردن از طریق آیدی وقتی میرم پروفایل طرف باز شمارش سیو هستش چیکار کنم؟؟؟
دلیل نمیشه که شمارت و داره
هر کاربر میتونه شماره خودشو برای همه به نمایش بزاره
سلام وقت بخیر.ببخشید برای بازگردانی چتهای حذف شده در تلگرام چیکار باید کرد؟ایا راهی هست خواهش میکنم کمکم کنید🙏
دوست گرامی راهی نداره
سلام من رو گوشیم تل نصب کرده بودم چندتا از پیوی هامم مخفی کرده بودم دوسه باری هی پاک میکردمو نصب میکردم حالا اون گوشیم خراب شده سیمکارتمو انداختم رو یه گوشی دیگه وقتی میخام نصب کنم کدش نمیاد وقتیم میخام تغییر شماره بدم میگه این شماره قبلا به یه حساب کاربری وصل بوده ابتدا ان را پاک کنید تروخدا بگید چیکارش کنم
خب چرا کدش نمیاد
این چه مشکلیه که فقط شما داری بقیه ندارن؟ کد تلگرام صد در صد میاد اصلا امکان نداره نیاد
سلام من به اشتباه یک چت که حاوی عکس و فیلم های مهم بود و پاک کردم متاسفانه ٢طرفه پاک کردم میخواستم بپرسم راهی هست که بشه عکس و فیلمارو برگردوند تورو خدا اگه کسی میدونه راهنمایی کنه
سلام من ریپورت نیستم ولی بازم نمی تونم به غیر از مخاطبین خودم پیام ارسال کنم توروخدا جواب بدین
با سلام آیا اکانت هک شده تلگرام از طریق شماره موبایل قابل حذف کردن هست؟
خیر
باید چکار کرد اکانتی رو که هک شده و امکان ورود هم ندارم؟
ریست کنید
سلام یشه سوال منو جواب بدیدددددددد من در تلگرامم بعضی وقتا پیام ارسال نمیشه و فقد میتونم فورارد کنم و پیامای بقیه برام میاد مشکلی هم از نتم نیس بنظرتون دلیلش چیه؟
من رمزدومرحله ای تلگرام رو وصل کردم دوماه تل نداشتم الان رمز درس رو هرچی میزنم بالا نمیاره خواهشا کمک کنید
من گزرواژه دومرحله ای رو فعال کردم دوماه تلگرام پاک کردم الان رمزو درست میزنم اما بالا نمیاد توروخدا کمک کنید
سلام وقت بخیر من اکانت تلگراممو دلیت کردم دوباری ولی فردی که منو بلاک کرده ازاد نشده بود و همچنان بلاک بودم باید چ کنم.
با دیلیت اکانت از بلاک لیست افراد خارج نمیشوید و اینکار بی فایده است
قبلا که میشد علت چیه؟ یه سوال دیگه ببخشید من توی تلگرام انتقال شماره به شماره دیگه انجام دادم و حالا چطور میتونم خارج شم چون فردی که توی اون شماره منو بلاک کرده بود توی شماره جدید که نداره شمارمو بازم بلاک دیده میشه. میخوام خارج شم
بله دیگه بلاک میمونی اینجوری، این روشهای دیلیت اکانت و تغییر شماره تاثیری نداره
خب علت اینک فرد شمارمو نداره ولی بازم بلاک دیده میشه همین انتقال شمارش؟ اصلا راهی نداره من خارج شم از تغییر شماره.
برای رهایی از بلاک راهی نداری
خب شماره جدید بساز نه اینکه انتقال بدی
سلام .من رمز دو مرحله ای تلگرام رو فعال کردم چندروز پیش اشتباهی برنامه رو از گوشیم حدف کردم .حالا هر چی فکر میکنم پسورد یادم نمیاد .ایمیل هم ارائه نکردم .لطفا کمکم کنید .
فقط باید ریست کنید
راه دیگه ای نیست
سلام
به ادرس ایدی یکنفر ناشناس پیام فرستادم و متاسفانه شمارم براش اشکار شد
چطور حریم خصوصیم رعایت نشده است ؟
البته الان منم شماره اونو دارم
در حالیکه کاملا ناشناس بودیم.
حتما یکی از دو طرف شماره را داشتید
یا در قسمت حریم خصوصی نمایش شماره برای دیگران روی گزینه همه تنظیم شده است
سلام من در تلگرامم بعضی وقتا پیام ارسال نمیشه و فقد میتونم فورارد کنم و پیامای بقیه برام میاد مشکلی هم از نتم نیس بنظرتون دلیلش چیه؟
جون هرکی دوست دارید من رمز اکانتم یادم رفته کمک کنید برگرد
سلام من کانال تلگرام داشتم کل اطلاعات داخلش بود دستم خورد اشتباهی پاک شدش چطوری میتونم برگردونم چون خیلی واجبه برام ممنون میشم کمک کنید
سلام خدمتتون لطفا پاسخ بدين
من يه كانال فيلم و سريال دارم كه الان واسه بعضى ها فيلتر و باز نميكنه مينويسه به دليل حق كپى رايت مسدود شده. راهى داره كه درست بشه ؟ اگه داره بايد چى كار كنم؟
از طریق آموزش بالا با تلگرام ارتباط برقرار کنید
به دو تا ايميل اولى ايميل زدم
يعنى امكان داره درست بشه؟
سلام این روش ها برای انبلاک چنل ها پاسخگو.
چون پاسخ ایمیل نمیدن واس انبلاک اگ روش دیگی هست برای اتصال به پیشتبانی بگید
سلام وقت بخیر من با یک اکانت اصلی ام گروهی رو درست کردم بعد از یک مدت متوجه شدم اکانتی خارجی در حال هک کردن اکانتم است . بلافاصله در قسمت حریم خصوصی تشست های فعال رو بررسی و اکانت متخلف رو ریموت کردم بعد به قسمت گذر واژه دو مرحله ای رفتم و کد تعریف کردم . مدتی بعد گوشی من مشکل پیدا کرد قبل از اینکه گوشی رو به نمایندگی جهت سرویسش تحویل بدهم برنامه رو از گوشی… بقیه
زمانی که داشتی تایید دومرحله ای میساختی یک ایمیل معتبر ثبت کردی که الان بتونی پسورد و بازیابی کنی؟
با سلام مجدد . خیر بزرگوار هیچ ایمیلی اختصاصی ثبت نکردم چون نمیدونستم . مخبت کنید اکانت های من رو آزاد کنید تا به اطلاعاتم دست پیدا کنم
سلام.ببخشیدمن به ادمین یه کانال پیام دادم ولی ارور زد ونرفت.نوشت که شمامیتونیدفقط به مخاطبین مشترک پیام بدید.چیکارکنم؟؟؟
شما ریپورت شدید، برای رفع اون در سایت ما به دنبال آموزش رفع ریپورت تضمینی بگردید
سلام تلگرامم چند روزی که خودش از تکانتم میاد بیرون چکار کنم
احتمالا یکی شمارو میندازه بیرون، قسمت نشستهای فعال و چک کنید
توروخدا جواب بدید
سلام
من نمیتوانم برای اکانت خودم ایدی بسازم و نمیتوانم گروه خودم را عمومی کنم فکر میکنم مشکلی برای اکانت من به وجود آمده و حتی نمیتوانم با لینک و ایدی وارد کانال بشوم لطفا کمکم کنید من خیلی ناراحتم
از تلگرام اصلی استفاده کنید
سلام امروز صبح موبوگرامم قطع شده بود نمیشد وارد شد ارور میداد پاک کردم از صبح یکی دیگه میخوام نصب کنم کد نمیده متاسفانه منم فروش آنلاین دارم و مشتریام همش پیگیرن راهنمایی میخوام لطفا.کد نمیده میزنه ۱۲۵۸دیقه بعد مجدد تلاش کن😭😭
اولا موبوگرام کنسل شده و دیگه کار نمیکنه
دوما هی تلاش بیهوده کردی اینجوری شده
تلگرام اصلی نصب کن سپس آی پی و تغییر بده شاید بتونی وارد بشی
سلام ادمین،میشه سوال منو فورا جواب بدین،ممنون🙏🏻
من با شمارہ ی دوستم تلگرام نصب کردم در حالی کہ سیم کارت رو گوشیه خودشه،و بعد از چند روز تلگرامو پاک کردم،بدون اینکہ دیلیت اکانت کنم،بعد الان دوستم اگه با اون شمارہ تلگرام نصب کنه مخاطبین من هم براش میاد یانه؟
و اینکه اگر مخاطبین من تو این چن روز وارد تلگرام بشن واسه ایشون میرہ بالا؟
یا فقط مخاطبینی کہ تا زمان پاک کردن تلگرام تو گوشیه من بودند براشون میرہ؟
شما هنگام ورود همگام سازی مخاطبین و روشن کردید یا نه؟
اگه تیک مخاطبین و زده باشی جواب هردو سوالت بله است
اگه نه که هیچ مخاطبی از شما براش نمیره
سلام پیشنهاد: طرح عقاب سرخ: در قسمت پروفایل اکانت که گزینه تنظیمات داره تماس ها داره مخاطبین وووو… یه گزینه به نام رفع ریپورتی اضافه کنید مثلا بین پیام های ذخیره شده و تماس ها اضافش کنید کاربرانی که این گزینه را انتخاب می کنند متنی را می توانند بنویسند و متن مستقیم به پشتیبان ارسال می شود نکته: فقط کاربرانی که اشتباه ریپورت شدند و شکایت دارند از این گزینه استفاده کنند تا دیگه لازم نباش ایمیل به پشتیبان… بقیه
سلام اقا یه سری پیشنهادات و طرح ها اینجا می زارم لطفا با زبان انگلیسی برای اونا بفرستید گوگل ترنس هم روان ترجمه نمی کند ابتدا یک پیش پیشنهاد داشتم= اضافه شدن قابلیت منشی خودکار که متنی تنظیم می کنیم و خود به خود جواب مخاطب هارو میده پیشنهاد: طرح عقاب سفید: برای هر کاربر در تلگرام قابلیت ساختن دو نام کاربری(آیدی)بزارید آیدی دوم هم به روش سنتی آیدی اول ساخته میشه ولی یوزر نیم ها باید با هم فرق… بقیه
چند بار تلگرام پاک کردن نه دلیت اکانت فقط برنامشو
حالا هرچی شمارمو میزنم میگه خیلی تلاش کردی چند لحظه دیگه بیا
الان تقریبا ۱۸ ساعت شده وچند بار هم زدم بازم نیومده
چیکار کنم؟چند روز یا ساعت ممکنه طول بکشه؟
نباید هی اینکارو تکرار کنید
شما به آموزش مشکل ورود به تلگرام را مطالعه کنید
من قبلا پیشنهادشو به پشتیبانی تلگرام ایمیل زدم همین ایمیل بالا ولی انجام نمی دهند
منشی خودکار هاتگرام داشت
چرا تلگرام نداره؟
بله تلگرام اصلی منشی خودکار ندارد
چرا تلگرام دیگه کد نمیده کی مشکل حل میشه
پیامی که از تلگرام باید روی سیم کارت ارسال شود ارسال نمی شود و الان هم مینویسه بیش از حد امکان تلاش کردید بعدا امتحان کنید چکار کنم خواهش می کنم جوابم را بدهید ممنون
سلام وقت شما بخير من تلگرام پاك كردم دوباره نصب كردم بهم كد نميده ممكنه اين مشكل طي روزهاي اينده برطرف شه ؟لطفا راهنماييم كنيد ممنونم
بله همه این مشکل و دارند
داداش تلگرام طلایی پرید
الان اصلی رو ریختم میگه کد راهندازی رو قبلا فرستادیم چکار کنیم
بزنید ارسال به سیمکارت
درود بر شما من سال ۹۵ خورشیدی یک کانال تلگرام ایجاد نمودم و همیشه هم فعال بودم اسفندماه سال ۹۷ میخواستم شماره تلگرام را عوض کنم حواسم نبود دیلیت اکانت کردم حواسم نبود مدیر کانال را فعال کنم و طبعا بعد متوجه شدم از مدیریت کانال خارج شده ام خواهش میکنم راهنمایی بفرمائید بتوانم به مدیریت کانال برگردم چون چند ماه است بدون مدیر و راکد مانده است سپاسگزارم
سلام تلگرام طلایی که نصب کردم با گذر واژه تلگرام طلایی مواجه شدم راهنمایی کنید
تلگرام طلایی و هاتگرام برای همیشه به کار خود پایان دادند از تلگرام اصلی استفاده کنید
باسلام من یک سوالی داشتم با ستمکارت قبلیم در تلگرام بودم در پروفایلم با برادرم که فوت کرده سفلی گذاشته بودم که گوشیم رو دزدیدن من پی گیر سیمکارتم نشدم و اکانت من از تلگرام حذف شد حالا دنبال اون عکس هستم ميخواستم بدونم ميشه اون عکس رو برگردوند
غم اخرتون باشه
وقتی نه گوشی داری نه تلگرام چجوری میخوای برگردونی؟
اگه سیم کارت به اسم خودته برو دوباره بگیر وارد تلگرام شو
اما اگر تلگرامت دیلیت شده متاسفانه راهی نداری
ممنونم بخدا خیلی اون عکس برام ارزش داره ولی حیف نميشه برگدوندش
سلام من ديليت اكانت كردم الان دوباره نميتونم اكانت بسازم ب تلگرام ايميل هم زدم لطفا راهنمايي كنيد
علیرضا عبدالهی:
سلام من نمى توانم پيامها به اكانتهاى غير از ليست من ارسال كنم ریپرت شدم لطف کنید کمکم کنید
آموزشش تو سایت ما هست
سلام من یک کانال درست کردم ولی الان خودمو ادمین نمیشناسه و فقط میتونم عضوش بشم چطوری دوباره ادمین شم
فعلا که راهی نیست
سلام وقت بخیر . برای تلگرام من مشکلی پیش اومده اینکه خطی که برای تلگرام استفاده میکردم برای مدتی خاموش بوده و متاسفانه از طرف مخابرات به شخص دیگه ای واگذار شده . ولی تلگرام من همچنان فعال است و سیم کارت هم دیگه به من تعلق نداره که بتونم دیلت اکانت کنم و از طرفی به اون شخص هم دسترسی ندارم . میخواستم بدونم از چ طریق میتونم تلگرامم رو غیر فعال و اکانتم رو حذف کنم تا اون… بقیه
هیچ راهی نداره
سلام.من اکانت تلگرام داشتم.گوشیم سوخت حالا تلگرامم از دستم رفته.سیم کارت تلگرامم مال کسی بوده سیم کارت رو سوخته.چجوری میتونم اکانتمو بدون داشتن سیمکارت پاک کنم یا بالا بیارم..
سلام
من کانالم فیلتر شده
چجور ایمیل بزنم به تلگرام که اونو انبلاک کنن؟
لطفا جواب بدین با تشکر
آدرس ایمیل و بالا دادم
سلام
من میخوام کانال درست کنم اسم کانال رو مینویسم عکس میزارم ولی به مرحله ی بعدش نمیره
ممنون میشم کمکم کنید
شاید زیاد کانال ساختی
سلام . مندر كلود تلگرام خودم امكان چت با خودم را فعال كردم و ياد داشتهايي را در آن قرار ميدادم . حال اشتباها تاريخچه كل پيامهاي تلگرامي خود را پاك كرده ام .آيا امكان باز گرداندن اي اطلاعات وجود دارد ؟؟
امکان بازگردانی وحود ندارد
سلام من با هماهنگی دوستم خواستم وارد تلگرامش شم و ازش کد رو گرفتم اما همین که حواستم وارد شم تلگرام نوشت کد منقضی شده است آیا احتمال داره که خود دوستم مانع این بشه که من وارد تلگرامش شم؟
یا خود دوستت وارد شده یا بیش از حد معطل کردی
من ریپورت شدم نمیتونم وارد تلگرام شم چیکا کنم؟
از ربات spambot@ کمک بگیرید
ریپورت نیستم نمیشه پیام بدم